Ai Partner Platform

ActionGrid Workspace facilita la gestione delle relazioni con i clienti, offrendo un sistema CRM (Customer Relationship Management) integrato. I partner possono:

• Creare e gestire profili cliente, associandoli a specifici servizi e risorse AI.
• Tracciare le interazioni e le richieste dei clienti tramite un sistema di gestione delle richieste (Requests), offerte e ordini.
• Gestire i consensi e le preferenze dei clienti riguardo all'utilizzo dei dati, in conformità con le normative GDPR e AiAct.
• Monitorare l'accesso dei clienti alle risorse AI

La piattaforma permette ai partner di creare un catalogo di servizi offerti nel Marketplace di ActionGrid:

• Pubblicare le proprie offerte di servizi e soluzioni AI.
• Definire i tipi e le categorie di servizi offerti (es. AI Agents, AI Tools, LLMs)2526.
• Gestire lo stato di attivazione e visibilità delle offerte (pubbliche o riservate)25.
• Fornire i servizi per i clienti in modo strutturato, organizzando workflow che includono fasi di analisi, delega, generazione e validazione

ActionGrid Workspace semplifica la gestione dei preventivi e degli ordini tramite:

• Richieste che i clienti inviano ai partner per la realizzazione di progetti o servizi.
• Offerte basate sulle richieste che includono quotazioni specifiche.
• Ordini che vengono confermati quando il cliente accetta l'offerta.
• Definizione dei costi di setup e periodici associati ai servizi, con possibilità di inserire sconti
• Monitoraggio dello stato degli ordini, della fatturazione e dei pagamenti.

ActionGrid Workspace è progettato per integrarsi con le principali piattaforme di AI, tra cui:

• Relevance AI: Piattaforma per la gestione e l'integrazione di Agenti AI, focalizzata sull'elaborazione semantica e l'automazione dei flussi di lavoro.
• Google Vertex AI: Piattaforma di machine learning per lo sviluppo e la gestione di modelli AI avanzati.
• Altre: OpenAI, AWS, Meta, Microsoft e altri attori del settore.

La piattaforma permette ai partner di configurare e organizzare le risorse AI per i clienti:

• Catalogazione di risorse AI come consulenze, connettori, AI Agents, AI Sub Agents, AI Tools, LLMs e Dataset.
• Configurazione delle piattaforme principali (es. Relevance AI) con i relativi strumenti integrabili (es. Agents, Tasks, Tools, Knowledges).
• Creazione di risorse (AI Agent, Tool, ecc.) per un cliente, includendo un codice frontend per accedere alla funzionalità principale (es. chatbot).
• Associazione di sub risorse (es. knowledges, tools, sub agents, connectors) per completare la configurazione.

ActionGrid Workspace permette ai partner di personalizzare l'esperienza dei clienti:

• Accesso alle risorse tramite un'interfaccia user-friendly che include un bottone per accedere al frontend principale e la lista delle sub risorse collegate.
• Personalizzazione dei frontend delle risorse per ogni cliente.
• Integrazione di risorse tramite codici integrabili (iframe).
• Configurazione di accessi e permessi per ogni utente.
• Visibilità dei servizi in base al contesto dell'utente.

ActionGrid Workspace include un sistema integrato per la gestione finanziaria:

• Wallet che registra entrate e uscite relative a ciascun servizio o strumento attivo.
• Monitoraggio dei costi associati ai servizi dei partner e alle piattaforme AI utilizzate.
• Definizione dei prezzi per la realizzazione e l'uso dei servizi.
• Calcolo dei costi di setup e periodici, inclusi sconti.
• Reportistica avanzata per monitorare le performance e i ricavi.